運用以下重點，有助你與初中期認知障礙症長者在日常生活溝通得更順利： 

1. 保持正面 

目的：表現理解長者的需要﹑保持雙方情緒良好 

例子1：當長者重複買了很多水果回家… 你可以說：

• 「有這麼多生果吃真高興，這幾天我們都不用再買了，先一起把這些生果吃光吧！」 

例子2：當長者找東西時弄亂了房間… 你可以說：

• 「你在急著找東西嗎？那是很重要的東西吧！你先休息一會，我來試試替你找吧！」 

2. 提供適當提示 

目的：有助保持長者特定認知能力或行為 

例子3：當長者不斷說想去「那裡」時… 你可以說：

• 「你是想去『百貨公司』嗎？還是『超級巿場』？」 

例子4：當長者不斷進出房間時… 你可以說：

• 「你在找什麼嗎？是想喝水還是吃東西？」 

3. 現實導向 

目的：延緩認知退化 

例子5：坐車時… 你可以說：

• 「______(稱呼)，我們要坐＿＿號巴士回家了。待會要在＿＿站下車。」 

例子6：就寢前… 你可以說：

• 「______(稱呼)，現在是＿＿點＿＿分，要睡覺了。你先上廁所，然後上床，我替你關燈吧！」 

4. 確認治療／技巧 

目的：短時間維持或改善特定情緒或行為 

例子7：當長者身在家中，但不斷說要「回家」時… 

• 敍述長者的行為，例如說：「你想回家喔…」 
• 感受長者情緒或需要：感受患者對「家」的重視和「家」給予長者的安全感 
• 代長者表達情緒或需要，例如說：「你很擔心家人吧，你真是個好媽媽呢…」 
• 協助長者抒發情緒直至對方平靜下來，例如問長者： 
  • 描述情緒：「你覺得害怕嗎？」 
  • 情緒宣洩：「你最擔心家人發生什麼事？」 
  • 懷緬：「你家的客廳有什麼？」 
  • 感官刺激：「你的丈夫是什麼樣子的？」 
  • 框架重建：「你想等誰回家？他回家後你會做什麼？」 
  • 解決困難：「你以往怎樣令自己放鬆一點？」 
• 轉移長者注意力到現實世界，例如說：
  • 「你大女兒星期日會帶你出外吃飯，你就讓她專心工作吧！現在我們先看看電視吧！」 

每個人都是獨特的，而每段關係都不一樣，要不斷的嘗試和調整，尋找令雙方都感到舒服的溝通方法。 

• 資料來源： 
  • 耆智同行