什麼情況適合申請上門照顧服務？ 

• 長者如果體力不足，覺得在自理及處理家務上十分吃力，需要別人協助保持個人及家居衛生 
• 家中沒有人可以分擔家務和煮飯 
• 長者行動不便，但希望在家安老 
• 長者日漸體弱，而且未能適應到中心參加活動 
• 照顧者的壓力雖不算大，但仍需要有人分擔一下繁瑣工作，可以稍稍休息 
• 其他情況如獨居長者、以老護老的家庭、照顧者因事未能照顧長者等等 

服務內容

私營 / 社福機構服務

• 市面上有不少上門照顧長者的自費服務，是由私營公司和社福機構自負盈虧提供的。 
• 相對政府資助服務而言，輪候時間較快但收費較高，長者及其家人可因應長者的情況及家庭財政狀況選擇所需要的服務。 
• 部分服務可以使用社區券，有助減輕照顧開支，詳情請看：社區券 

• 了解更多提供相關服務的公司或社福機構
  • 656資源地圖
    • 篩選全港自費的「上門服務」 
    • 如對服務有任何查詢，請直接聯絡該公司或社福機構 
      
  • 「好手」 – 長者照顧及家居服務
    • 下載Good Hand 好手應用程式，使用家居服務配對平台
      • Apple App Store 下載： https://goo.gl/7WcPS1 
      • Google Play Store 下載：https://goo.gl/wT42L9

政府資助服務

• 年滿60歲的長者，通過「安老服務統一評估」後可申請社會福利署的「綜合家居照顧服務（體弱個案）」及「改善家居及社區照顧服務」。  
• 政府資助服務收費相對便宜，但輪候時間較長，建議盡早申請。
  （根據社署2020年6月的統計數據，家居照顧服務的平均輪候時間為12個月，但須留意各區的輪候情況都不同。） 

• 申請途徑如下：
  • 住在家中的長者
    📞 聯絡長者居所區內的長者中心
    
  • 留院中的長者 
    📞 聯絡駐醫院的醫務社工協助申請
    
  • 在院舍的長者
    📞 聯絡區內的綜合家庭服務中心

申請政府資助服務的注意事項

• 要為長者申請政府資助的照顧服務，長者必須先通過「安老服務統一評估」 ，評估長者健康及護理需要，並且符合資格才可開始輪候服務。

• 統一評估的有效期為12個月，評估結果如在獲得服務前逾期，長者需要重新接受評估。能否申請到獲配對的服務以最新的評估結果為準。 
• 如長者不需要特別護理，屬於「普通個案」，只需一般起居飲食和清潔照顧，可以無須經「安老服務統一評估」， 直接向服務機構申請。 

• 資料來源：
  • 耆智同行
  • 社會福利署 

更新日期：2020年7月8日